■　本報記者　劉旭穎

8月4日，海南省的萬女士接到一個陌生電話，對方自稱是航空公司工作人員，告知其乘坐的航班因延誤不能按時起飛，可以辦理改簽或理賠手續。在對方的一番誘導下，萬女士下載了一款軟件，并在對方的要求下開啟屏幕共享。這一操作導致其銀行賬戶信息、密碼、驗證碼等關鍵信息被對方盜取。沒過多久，萬女士就收到了銀行發來的短信提醒，告知其賬戶內的14.5萬元已被轉入一個陌生賬戶。

在警方的迅速應對下，萬女士的這筆錢款被及時追回。然而，還有很多消費者遭遇同類詐騙導致財產損失。這類以航班延誤、發放延誤險為由，騙取旅客的支付信息的行為，均屬于機票“退改簽”詐騙。

盡管這類騙局手法多樣，但其本質都是通過各種手段騙取受害者的銀行賬號、密碼等關鍵信息，進而卷走錢財。

首都機場公安局大興機場分局相關負責人介紹，在機票“退改簽”詐騙中，騙子常用的作案方式主要有三類。其一，屏幕共享類。騙子假裝幫忙改簽機票或辦理賠償，讓旅客下載會議軟件并打開屏幕共享功能，之后騙子會記住旅客操作時輸入的銀行卡號、密碼、驗證碼等重要信息，直接把錢轉走。

其二，虛假轉賬類。騙子會告知退款需要驗證旅客賬戶，通過一些話術讓旅客先把錢轉到他們的賬戶上，并承諾會退還。等旅客轉了錢，對方又會以操作錯誤、賬戶被凍結等為由要求繼續轉錢。

其三，釣魚鏈接類。旅客往往會收到改簽信息，信息內有虛假改簽網站的鏈接。這些網站與正規網站極其相似，旅客填寫后，其銀行卡號、身份證號等信息就會被同步到詐騙團隊。

在各類航空領域詐騙中，機票“退改簽”詐騙隱蔽性強、套路多樣，旅客應提高警惕。首都機場公安局大興機場分局相關負責人表示，若旅客意識到已遭遇了“退改簽”詐騙，首先要立即止損。如果此時還沒有向對方轉賬匯款，要及時停止和對方的聯系，退出陌生的網站或陌生的軟件，并向公安機關報警。在開通共享屏幕時可能會出現無法退出的情況，此時可以采取強制關機，或者拔掉電話卡的方式，避免進一步損失。

如若已經向對方轉賬匯款，首先要及時聯系銀行客服凍結銀行卡，防止銀行卡內的金額被轉出，并且及時向公安機關報案，提供被騙經過、金額、時間以及對方收款的賬號等詳細情況，便于警方偵查。