最近，游客朱先生發視頻反映，其侄女在重慶洪崖洞遭一紅衣女子拉拽拍照，侄女明確拒絕后遭對方惡語相向。后經民警介入調解。對此，重慶渝中區文旅委通報，經查，唐某違規攬客行為屬實……

“狗皮膏藥”式旅拍攬客已成旅游業頑疾。此類“商拍”粗放經營，攝影師資質存疑，缺乏行業管理，且費用糾紛、隱私泄露等問題時有發生。在個別景區，商拍人員甚至超過游客，長期霸占最佳拍照機位，游客很難獲取理想拍攝角度，公共空間一步步淪為商業拍攝的“壟斷區”。當旅拍陷入無序競爭、騷擾式營銷的模式，游客體驗大打折扣，旅游時的愉悅感也蕩然無存。

給予唐某行政罰款處罰，重慶市攝影行業協會對唐某進行從業限制，洪崖洞景區將唐某列入“黑名單”、禁止其在洪崖洞景區從事經營行為……重慶渝中文旅對個案的處理及時到位，但不可忽視的是，對此類旅拍過度攬客行為的監管仍存在難點。比如，旅拍從業者流動性強，且拍照人是否屬于“商拍”難以界定，強買強賣、言語沖突等糾紛違法成本低，游客維權困難，成本較高……

要讓治理真正發揮長效，還需系統施策：景區應通過預約制、劃定專區等方式科學疏導人流；對強拉客、辱罵游客者納入信用黑名單，禁入景區；文旅部門更應主動出擊，變被動“滅火”為常態監管。

旅拍是文旅消費升級的產物，留住人心才能留住消費。旅游城市真正的魅力，從不在于照片里被擺拍出來的笑容，而在于行走其中時每一刻被真心善待的松弛。治理“狗皮膏藥”式旅拍，正是維護這份松弛的開始。畢竟，一座城的待客之道，才是它最動人的風景。

張葉 王亞楠 景潔 殷小平